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le pouvoir de négociation des clientsDe la même manière que les fournisseurs, les clients peuvent également exercer une pression significative sur une entreprise. Lorsqu'ils ont plusieurs options pour un produit ou bénéficient de prix transparents grâce aux comparateurs en ligne, leur pouvoir de négociation augmente.
la menace des nouveaux entrantsLa facilité avec laquelle de nouvelles entreprises peuvent entrer dans un marché détermine si celui-ci restera profitable. Des barrières à l'entrée comme les économies d'échelle, les brevets, les besoins en capital peuvent protéger les acteurs établis contre l’afflux de nouveaux concurrents.